Що таке технічний копірайтинг?
Технічний копірайтинг це опис складних програм, приладів, механізмів, робіт простою та зрозумілою мовою без втрати експертності автора в очах читача.
До технічного копірайтингу належить:
- Складання інструкцій до приладів, обладнання, техніки.
- Посібники до програм, сервісів, додатків.
- Побудова класифікаторів, типологій та інших систематизованих документів.
- Опис інженерних систем, схем, карт.
- Побудова технічної документації.
- Наповнення сторінок «Запитання, що часто ставляться», «Угода користувача», «Політика конфіденційності» та ін.
- Огляди та описи тест-драйвів та тестування обладнання, техніки, програм.
- Картки товарів та складних технічних послуг.
Відмінні характеристики технічних текстів
Щоб дати користувачеві не просто стос цифр, термінів, визначень та схем, а насправді корисний матеріал, копірайтер технічних текстів враховує ряд особливостей:
- Усі терміни та визначення повинні мати пояснення зрозумілою мовою.
- Матеріал не має містити двозначних тверджень.
- Усі факти та цифри мають бути підтвердженими, причому клієнт повинен розуміти джерело інформації (наскільки факти є достовірними).
- Матеріал повинен бути структурований і повинен відповідати на всі запитання користувача, навіть найбанальніші.
- Предмет питання у тексті може бути зрозумілий читачеві навіть без особливих знань в області.
Також варто враховувати, що копірайтер технічних текстів повинен мати досвід в тематиці, щоб не вводити читачів в оману. Тим більше щоб не впасти обличчям у бруд перед читачем, у якого вже є профільні знання, оскільки це може злякати клієнта від роботи з компанією.
Навіщо потрібний технічний копірайтер?
Часто клієнти, яким потрібен ваш товар чи послуга, навіть не здогадуються, як він називається, або не можуть описати точний перелік функцій, який має бути присутнім. Але коли клієнти шукатимуть ваш товар, вони будуть вводити простою зрозумілою мовою, що наводять запити в Google або Яндекс.
Якщо на своєму сайті ви максимально зрозуміло відповісте на запитання користувача, ви отримуєте статус експерта в конкретному складному питанні. А значить, з часом за необхідності купити клієнт прийде саме до вас.
Також є групи користувачів, які вже мають навички, досвід та знання у конкретній галузі. І вони шукають так званого «лідера думок» — бездоганну компанію, у компетентності якої немає сумнівів.
Якщо ви переконаєте таку аудиторію, що ви гуру певного бізнесу чи сфери діяльності, вас рекомендуватимуть.
Крім того, корисні, релевантні тексти, які максимально розкривають суть питання користувача, містять інформацію, якої немає в інших джерелах, допомагають підняти сайт компанії в пошуковому ранжируванні. А це додатковий потік лідів до вас на ресурс.
Пам’ятайте, 7 із 10 користувачів хочуть не просто бачити факти, а й шукають їх підтвердження. Кожен 3-й користувач, який шукає інформацію про товар або послугу, замовить її протягом 4 днів. А 86% клієнтів віддають перевагу замовленню у компаній, які максимально можливо розписують особливості послуг та товарів у себе на сайті.
У DriveFoxCopy ви завжди можете замовити зрозумілий, релевантний та грамотний текст від технічного копірайтера у вузькій області. Зв’яжіться з нашим маркетологом прямо зараз, і ми відповімо на всі питання!